Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Triunfo - RS

12/08/2024 às 18:12

ID: 195051139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

a asa sul do prédio C do condomínio Green do empreendimento Life Park, em seu 13o andar, apresenta pouca vazão de água quente, chegando a ser comum a água não sair nas torneiras.

construtora afirma que nada pode fazer. mesmo ainda tendo apartamentos inabitados, pois os prédios são novos.

também se recusa a verificar se há erro de projeto e diz que o condomínio que deve procurar fazer adequações.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/08/2024 às 17:15

Prezado Sr. Álvaro, boa tarde!

Este condominio possui habite-se de 29/08/******* (fechando seis anos).

A construtora não possui vinculo e também não indicou a atual empresa que presta serviço de manutenção preventiva ao condominio.

Ou seja, este serviço não é de responsabilidade mais da Construtora.

Pelas razões expostas, mantemos a negativa quanto a realização de revisões e recomendamos a realização das manutenções periódicas de acordo com as normas e o Manual do Proprietário entregue pela construtora.

Cordialmente,

Equipe Nex Group