Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente após compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 09:14

ID: 250418491

Fiz a compra de três produtos no valor de R$ 179,00, e o total ficou R$ 244,00, pois o cartão de crédito já está fazendo 10 dias úteis e não recebi. Email enviado sem resposta. Telefone ***** não funciona. PROMOÇÃO COMPRE 1 LEVE 3 - Sabah Al Ward, Fakhar e Royal Amber - Queima de Estoque - 100ml Cada. *****. Avenida *****, ***** - Bairro *****, Guarulhos. *****. 16 de Maio de 2026 às 14:12. PAGAMENTO APROVADO. R$ 244,45. Caso a empresa não entre em contato, vamos dar um parecer, ou então, se não enviar o produto, não estou no dinheiro. A empresa será informada que haverá um Boletim de Ocorrência na delegacia.

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Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 13:27

[Editado pelo Reclame Aqui] e que ainda continua vendendo no face e no site
É triste

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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