ATRASO NA ENTREGA OU [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

06/04/2023 às 18:54

ID: 162431139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 06/03/******* COMPREI UM Phoenix Massager Pro VIA INSTAGRAM, PAGUEI PELO PIX, ATÉ O MOMENTO NÃO O RECEBI E CÓDIGO DE RASTREIO NÃO EXISTE NOS CORREIOS. ACREDITO QUE FUI VÍTIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

13/04/2023 às 11:49

Olá Sérgio, tudo bem?

Encaminhei um e-mail para o senhor com os detalhes do seu pedido.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Nex Saúde - Luiza Martins

Réplica do consumidor

25/04/2023 às 15:28

Até a presente data não recebi o produto. O código de rastreamento não existe nos correios e nem se pode acessar pelo site da empresa. Acredito que realmente se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

12/05/2023 às 15:46

Empresa parece dar [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado pela internet. Não responde seus clientes e se apropria dos valores.