Falta de velocidade na internet

Question

Contratei a Nex Telecom, por whatzapp, número*******. Me trouxeram um contrato padrão, sem possibilidade de alteração de cláusulas. Ocorre que o pacote de dados é de ******* de velocidade e mal está chegando ******* de velocidade em casa.
O atendente não quer cancelar sem pagamento de multa, sendo que quem presta o serviço são eles e estou pagando para não ter o serviço.

Accepted Answer

eles não possuem capacidade de resolver problemas. A solução deles é a seguine: cancela o plano e paga a multa.

Falta de velocidade na internet

Consideração final do consumidor