Assédio por stalking da Nexbox Telecomunicações: Cobranças abusivas e importunação

Prezado Sérgio Ricardo boa tarde!

Gostaríamos de esclarecer que somos uma operadora de telefonia com 10 anos de experiência e, em algumas situações, tais ligações em massa podem ser originadas por um de nossos clientes, não pela própria Nexbox.

Após verificar a situação, solicitamos a nossa equipe técnica o imediato bloqueio do numero*******. Isso significa que as chamadas indesejadas não serão mais recebidas.
Assim que somos informados sobre ligações massivas, agimos prontamente para bloqueá-las e evitar qualquer perturbação adicional.

É importante ressaltar que o bloqueio realizado é válido apenas na rota Nexbox. Caso haja alguma outra rota ou provedor envolvido, por favor, nos informe para que possamos auxiliar sugerindo algumas medidas adequadas.

Caso ainda receba ligações ou se tiver qualquer dúvida, por favor acione nossos canais de atendimento, estaremos sempre prontos para atendê-lo e resolver sua solicitação.

Atenciosamente.

Nexbox Telecomunicações

Conversa para enganar consumidor alienado, pois mesmo após reclamar no ReclameAqui e na Anatel, as ligações continuam. Do que adianta dizer que tem mais de 10 anos de mercado se o amadorismo permanece? Empresas sérias e comprometidas com uma politica de qualidade visam respeitar o consumidor, seja cliente ou não, vocês fazem justamente o contrário, haja vista esse maldito assédio que recebo todos dias.

Prezado Sérgio Ricardo !

Hoje tivemos conhecimento do problema através de sua reclamação e tomamos medidas imediatas com o bloqueio de seu número para envio de chamadas.

Se ainda estiver recebendo ligações, conforme informado anteriormente, não é da rota da Nexbox.

Caso haja alguma outra rota ou provedor envolvido, por favor, nos informe para que possamos auxiliar sugerindo algumas medidas adequadas.

Acione nossos canais de atendimento, estaremos sempre prontos para atendê-lo e ajudar na solução de sua solicitação.

Atenciosamente.

Nexbox Telecomunicações