Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

21/02/2025 às 01:23

ID: 210494589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa fica ligando e quando atendemos desliga.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/02/2025 às 09:30

Bom dia Osvaldo,

Somos uma empresa de telefonia que várias empresas usam para fazer ligações.
Voce pode nos informar que dia e horario o senhor recebeu uma ligação nossa, para que possamos localizar quem está fazendo essas ligações?

Obrigado

Réplica da empresa

26/02/2025 às 11:21

Bom dia Osvaldo.

Continuamos no aguardo do dia e horários das ligações recebidas para podermos agir de forma mais efetiva.

De qualquer forma acionamos nossa equipe técnica e confirmamos que o número do seu telefone foi bloqueado. Isso significa que as chamadas indesejadas não serão mais recebidas.
Assim que somos informados sobre ligações massivas, agimos prontamente para bloqueá-las e evitar qualquer perturbação adicional.

É importante ressaltar que o bloqueio realizado é válido apenas na rota Nexbox. Caso haja alguma outra rota ou provedor envolvido, por favor nos informe através de nossos canais de atendimento para que possamos auxiliá-lo sugerindo algumas medidas adequadas.

Caso ainda receba ligações ou se tiver qualquer dúvida estaremos sempre prontos para atendê-lo e resolver sua solicitação.

Atenciosamente.