Empresa usando robocall

Em réplica
Uberlândia - MG
21/02/2025 às 01:23
ID: 210494589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa fica ligando e quando atendemos desliga.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 09:30
Bom dia Osvaldo,
Somos uma empresa de telefonia que várias empresas usam para fazer ligações.
Voce pode nos informar que dia e horario o senhor recebeu uma ligação nossa, para que possamos localizar quem está fazendo essas ligações?
Obrigado
Réplica da empresa
26/02/2025 às 11:21
Bom dia Osvaldo.
Continuamos no aguardo do dia e horários das ligações recebidas para podermos agir de forma mais efetiva.
De qualquer forma acionamos nossa equipe técnica e confirmamos que o número do seu telefone foi bloqueado. Isso significa que as chamadas indesejadas não serão mais recebidas.
Assim que somos informados sobre ligações massivas, agimos prontamente para bloqueá-las e evitar qualquer perturbação adicional.
É importante ressaltar que o bloqueio realizado é válido apenas na rota Nexbox. Caso haja alguma outra rota ou provedor envolvido, por favor nos informe através de nossos canais de atendimento para que possamos auxiliá-lo sugerindo algumas medidas adequadas.
Caso ainda receba ligações ou se tiver qualquer dúvida estaremos sempre prontos para atendê-lo e resolver sua solicitação.
Atenciosamente.