Recebimento de ligações indevidas e indesejadas da empresa
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 15:39
ID: 232348009
Boa tarde, estou recebendo ligações desta empresa pelo número *****, não tenho nenhum tipo de relacionamento, não comprei nada, não tenho vinculo algum, peço que parem de ligar, horários inconvenientes, indesejáveis, PAREM.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 16:28
Prezado Adriano boa tarde!
Gostaríamos de esclarecer que somos uma operadora de telefonia com 10 anos de experiência e, em algumas situações, tais ligações em massa podem ser originadas por um de nossos clientes, não pela própria Nexbox.
Após verificar a situação com nossa equipe técnica, confirmamos que o número do seu telefone já foi bloqueado, atendendo ao seu pedido. Isso significa que as chamadas indesejadas não serão mais recebidas.
Assim que somos informados sobre ligações massivas, agimos prontamente para bloqueá-las e evitar qualquer perturbação adicional.
É importante ressaltar que o bloqueio realizado é válido apenas na rota Nexbox. Caso haja alguma outra rota ou provedor envolvido, por favor, nos informe para que possamos auxiliar sugerindo algumas medidas adequadas.
Caso ainda receba ligações ou se tiver qualquer dúvida, por favor acione nossos canais de atendimento, estaremos sempre prontos para atendê-lo e resolver sua solicitação.
Atenciosamente.
Nexbox Telecomunicações