CHEGOU PRODUTO ERRADO
Respondida
Angatuba - SP
02/12/2023 às 12:09
ID: 177250329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um bracelete do amor a quase dois meses atrás ,que prometia que vibrava dependendo da distância entre cada bracelete,e se já não bastasse ter demorado quase 2 meses ,e eu ter pagado ******* reais nisso,veio errado o produto,veio uma pulseira de sol e lua que não foi oque eu pedi, simplesmente uma loja terrível
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 17:57
Olá Rochyelle, tudo bem?
Bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você teve com o recebimento do produto errado. Estamos comprometidos em oferecer sempre a melhor qualidade de serviço e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Agradecemos por escolher nosso produto e lamentamos sinceramente que ele não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos empenhados em garantir que cada experiência de compra seja positiva.
Entramos em contato via Whatsapp para entender mais detalhes da sua compra e resolver o seu problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Departamento Jurídico Nexia.