Site duvidoso
Não resolvido
Recife - PE
28/11/2023 às 10:49
ID: 176880103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um som e mandaram o item totalmente errado, entraram em contato comigo e só estornaram 50% do valor e me deram um valcher de 30% de desconto, fiz a compra do som novamente e até agora não chegou nada, pesquisei o número do pedido no site e informa que o pedido não existe, já enviei vários e-mail e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 11:19
Olá ALEIXO, tudo bem?
Bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você teve com a empresa Nexia. Estamos comprometidos em oferecer sempre a melhor qualidade de serviço e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Agradecemos por escolher nosso produto e lamentamos sinceramente que ele não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos empenhados em garantir que cada experiência de compra seja positiva.
Entramos em contato via Whatsapp para entender mais detalhes da sua compra e resolver o seu problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Departamento Jurídico Nexia.
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 07:51
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui],propaganda enganosa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], Cuidado!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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