Solicitação de Inclusão indevida Serasa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2023 às 13:01
ID: 174040211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa em questão gerou um aviso de inclusão de restrição na Serasa referente a um boleto de R$82,98 o qual eu desconheço, liguei na Serasa e o único telefone cadastrado lá pertence a outra pessoa, pesquisei a empresa na internet e possui apenas o mesmo número de celular*******, esse número não completa e chamei no WhatsApp, uma pessoa com nome de Pedro respondeu e não tem idéia de que empresa é essa, depois de pesquisar um pouco descobri que fazem cobrança para uma associação com nome de Universo, entrei em contato com eles e me disseram que foi um erro e pediram pra desconsiderar, porém ainda tem o aviso na Serasa e a empresa citada sequer possui um telefone de contato.
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Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 08:46
Não tem telefone de contato, se trata de uma associação de proteção veicular, vincularam uma dívida inexistente, com muito custo consegui resolver, deu muito trabalho, sequer tem um telefone válido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1