Instabilidade e interrupção de internet, solicitação de cancelamento e abatimento na fatura.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/07/2026 às 14:16
ID: 254289441
desde que realizei a contratação estou tendo dificuldade de instabilidade de internet, já havia realizado algumas reclamações, mas da ultima semana para cá, esta impossível de manter. estou sem internet!!
ligo e informaram que sofreram um ataque e não tem previsão de normalizar, meu filho trabalha em Home Office e já esta sendo prejudicado com toda essa falta de internet. Não da para manter assim!
Solicito o cancelamento imediato e o abatimento na fatura referente a todo esse período de falta de internet.
não justo pagar por um serviço que não esta sendo entregue!
Protocolo de ligação: *****