Cancelamento
Resolvido
Mário Campos - MG
15/04/2025 às 09:10
ID: 214803399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com a internet a mais de 12 meses!! E que já abri chamado de reclamação , mais de 6 vezes !!! Vem técnico e não resolve nada, então solicitei o cancelamento e querem cobrar multa , alegando que eu não quero receber o técnico!!! Sendo já recebi várias vezes e o problema não foi solucionado!!! Não vou continuar pagando por um serviço que não tô recebendo!!! Ou cancelam ou entrarem com procon e posteriormente advogado, cansei!!!! Meu dinheiro não tem valor pra vocês e meu estresse também, pq eu preciso da internet pra trabalhar e estou sendo preoujudicada! Mas pra mim já deu!!!
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 11:39
Agradecemos o contato e informamos que o problema foi resolvido de forma satisfatória. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e atender às necessidades dos nossos clientes. Se precisar de mais ajuda ou tiver alguma outra questão, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 17:23
Se não querem passar raiva! Não contrate
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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