Instabilidade da internet causa perda de audiência online e arquivamento de ação judicial.

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Belo Horizonte - MG

10/09/2025 às 16:17

ID: 226594285

A Nexo não tem estabilidade na rede . Hoje , dia 10/09, perdi uma audiência online porque a internet estava com instabilidade, e estou desde cedo tentando resolver e nada . ngm resolveu meu problema e por causa disso perdi minha audiência e minha ação foi arquivada. Isso é um absurdo. Péssima empresa de sinal de internet

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 16:38

Olá Thais Carvalho,

Agradecemos por entrar em contato conosco e relatar sua reclamação. Lamentamos mas não encontrado seu cadastro em nossa base de dados com o CPF informado.

Para melhor entender e resolver sua questão, gostaríamos de solicitar algumas informações adicionais:
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Estamos comprometidos em resolver sua questão da melhor forma possível e agradecemos sua colaboração para que possamos localizar e resolver o problema.

Aguardamos seu retorno para prosseguir com as tratativas necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Nexo.