Instabilidade da internet causa perda de audiência online e arquivamento de ação judicial.

Respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2025 às 16:17
ID: 226594285
A Nexo não tem estabilidade na rede . Hoje , dia 10/09, perdi uma audiência online porque a internet estava com instabilidade, e estou desde cedo tentando resolver e nada . ngm resolveu meu problema e por causa disso perdi minha audiência e minha ação foi arquivada. Isso é um absurdo. Péssima empresa de sinal de internet
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 16:38
Olá Thais Carvalho,
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