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Ipatinga - MG

13/08/2024 às 08:59

ID: 195082387

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Usei o serviço da empresa por 3 anos em um plano antigo com a capacidade baixa, mas que me atendia no momento.
Em função da oferta de uma taxa muito maior e com acréscimo mínimo de valor, optei depois deste período mudar meu plano e foi ai que começou minha dor de cabeça, por vezes liguei reclamei que o novo plano estava pior que meu inferior.
O suporte sempre me orientava aligar e desligar o aparelho. Neste período de reclamação tive uma visita técnica que trocou o receptor, porém nada mudou e agora que cansado pelo descaso da empresa resolvi desligar o plano, eles ainda querem receber a multa de mudança do plano que nunca entregou o que me venderam.
Muito cuidado que estas proposta de troca exorbitante de MB por um pequeno acréscimo, na verdade o acréscimo que eles querem é somente no boleto.
nesta semana estarei entrando no PROCON e pequenas causas para não pagar a multa, ou seja, me enganaram, não recebi o produto vendido e como de costume no Brasil, terei que correr atrás para não pagar a multa.