Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

19/05/2026 às 11:25

ID: 249062419

Abertura de conta sem levar em consideração as regras de proteção de dados do BC Protege+. Dificuldade de Exclusão da conta, o botão não funciona.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:43

Olá! Wellington Neto, Tudo bem?

Recebemos sua solicitação e entendemos sua preocupação em relação à proteção de dados e à dificuldade encontrada para excluir a conta.

Informamos que a exclusão da sua conta já foi realizada com sucesso, conforme solicitado. Seus dados foram tratados de acordo com as diretrizes aplicáveis.

Se tiver mais alguma dúvida, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Time Nexoos.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 15:47

Bom e rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9