Restrição indevida no Bacen após quitação de empréstimo Credsalvador
Em réplica
Salvador - BA
27/04/2026 às 15:47
ID: 247082625
Tive meu empréstimo quitado Credsalvador mas existe uma restrição no valor R$ 298,65 na Bacen em aberto em nome da Nexoos. Por favor efetuar a baixa dessa restrição porque está me prejudicado em ter qualquer crédito ao Banco.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:23
Olá Erica, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Informamos que a restrição já foi devidamente retirada.
Agora é necessário apenas aguardar a atualização do sistema do Bacen, que pode levar um curto prazo para refletir a baixa.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Time Nexoos.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 23:37
A restrição ainda consta na bacen isso está me prejudicando vou ter procurar meulios jurídico para vocês tirarem essa restrição
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 00:30
Até o momento a empresa não respondeu e não resolveu