Tentativa e falha no acesso à conta, com recusa de atendimento via WhatsApp.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2026 às 15:31
ID: 246518899
A empresa não se disponibiliza a responder no whatsapp, está enrolando para entregar um tal "relatório" comprovando que fez transferência para 3 contas minhas, sendo que só tenho uma. O login não funciona para eu acessar a conta, isso tá me cheirando [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:28
Oi Isac, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela percepção causada durante o atendimento.
Conforme informado anteriormente, o comprovante solicitado já foi devidamente encaminhado, o acesso à plataforma foi restabelecido e os valores foram enviados corretamente.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Time Nexoos.