Cobrança indevida e ameaça de bloqueio judicial por Nexprime e Camec

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araxá - MG

08/07/2026 às 14:24

ID: 253414017

Prática Comercial Abusiva, Cobrança Indevida e Ameaça de Bloqueio Judicial [Editado pelo Reclame Aqui].
Venho registrar esta reclamação contra as empresas NEXPRIME ASSESSORIA EXTRAJUDICIAL LTDA e CAMEC (Câmara Arbitral de Mediação e Conciliação) devido a uma conduta abusiva, [Editado pelo Reclame Aqui] e insistente de cobrança indevida. Recebi uma suposta "Notificação de Conciliação Arbitral" Na sequência, passei a ser alvo de ligações e um bombardeio de mensagens de SMS (vindos do número 29274) contendo [Editado pelo Reclame Aqui] explícitas e, tais como "agendamento de bloqueio judicial em conta corrente", "restrição patrimonial" e prazos psicológicos impositivos. Informo que NÃO possuo nenhuma dívida ou pendência financeira com as referidas empresas ou com quaisquer credores por elas representados. Para comprovar a total [Editado pelo Reclame Aqui] e a falta de lastro jurídico desta cobrança, apresento em anexo o meu Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), emitido diretamente pelo Banco Central do Brasil em 08/07/2026, o qual atesta de forma incontestável que NÃO constam dívidas vencidas em nome da instituição apresentada (SANTANDER) atraso as quais negociadas e pagas. Não foi apresentado pela empresa citada nenhum descritivo concreto de dividas. Ameaçar um cidadão com falsos bloqueios judiciais e utilizar câmaras arbitrais privadas para simular um poder de penhora que elas não possuem viola frontalmente o Código de Defesa do Consumidor (Art. 42 e Art. 71), configurando nítido constrangimento, ameaça e importunação. Diante disso, exijo: A imediata e definitiva cessação de todo e qualquer envio de SMS, mensagens de WhatsApp ou ligações de cobrança para os meus números; A baixa imediata de qualquer suposto procedimento arbitral ou cadastral em meu nome; A exclusão integral dos meus dados dos sistemas da Nexprime e da CAMEC .Caso a importunação persista, tomarei as medidas judiciais cabíveis na Justiça Comum por danos morais e assédio comercial.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 10:46

Olá, Dionne, tudo bem ?

A NEXPRIME atua exclusivamente como empresa especializada na prestação de serviços de cobrança para terceiros, não sendo titular, cessionária ou detentora dos direitos creditórios relacionados às obrigações objeto das cobranças realizadas.

Esclarecemos, ainda, que a NEXPRIME não mantém relação contratual direta com as pessoas contatadas em decorrência de suas atividades de cobrança, limitando-se a executar os procedimentos que lhe são confiados por seus clientes, observadas as disposições legais aplicáveis.

Por essa razão, eventuais questionamentos acerca da exigibilidade, quitação, composição do débito ou qualquer outra matéria relacionada ao crédito deverão ser formalmente encaminhados à Ouvidoria, por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados, para análise individualizada e adequada apuração dos fatos.

Adicionalmente, em observância aos princípios da privacidade, segurança da informação e proteção de dados pessoais previstos na Lei n 13.709/2018 (LGPD), a NEXPRIME não fornece informações detalhadas, documentos, dados cadastrais, informações financeiras ou quaisquer elementos relacionados a operações de cobrança em plataformas públicas e de amplo acesso, como o Reclame Aqui, evitando a exposição indevida de dados pessoais e resguardando os direitos do próprio titular dos dados.

Permanecemos à disposição para atendimento pelos canais oficiais da Ouvidoria, onde a demanda poderá ser analisada de forma segura, sigilosa e compatível com a legislação vigente.

Telefone: (11) 4160-6767
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 10:49

Atendimento horrível e ameaçador.

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Não

Nota do atendimento

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