Cobrança vexatória e ameaças de perda de cargo público em acordo de dívida

Não resolvido
Goiânia - GO
12/08/2026 às 16:13
ID: 256300999
Fui contatado pela empresa identificada como NexPrime Assessoria para tratar da cobrança e renegociação de uma dívida antiga. Durante as tratativas, fui ameaçado e coagido a formalizar a renegociação, mediante afirmações de que, caso não aceitasse o acordo, poderiam ser adotadas medidas que resultariam na perda do meu cargo público efetivo e estável, conquistado mediante concurso público
Também fui ameaçado com o bloqueio de minhas contas bancárias, penhora dos valores nelas existentes e adoção de medidas judiciais caso não realizasse o pagamento
Em razão dessas ameaças e da coação exercida durante a negociação, especialmente pelo temor de perder meu cargo público e ter minhas contas bancárias bloqueadas, entrei em estado de pânico e, sob forte pressão psicológica, acabei formalizando eletronicamente o Acordo n 91822579 com a empresa NOVA BRASIL NEGÓCIOS S/A, inscrita no CNPJ n *****
No referido instrumento, consta o reconhecimento de uma dívida no valor de R$ 18.026,66, posteriormente renegociada pelo valor total de R$ 11.463,52, dividido em duas parcelas de R$ 5.731,76 cada. Ressalto que a assinatura desse acordo ocorreu no contexto das ameaças e da coação anteriormente relatadas, sem que eu estivesse em condições emocionais adequadas para avaliar com tranquilidade o conteúdo, a origem da cobrança e as consequências jurídicas da renegociação
Após o ocorrido, já mais calmo, analisei a situação com maior cautela e realizei consultas relacionadas ao meu CPF, inclusive junto à Serasa e ao Jusbrasil, não tendo identificado, naquele momento, restrições ou registros que correspondessem à gravidade das consequências que me haviam sido apresentadas durante a cobrança
Posteriormente, contestei a renegociação e informei que não efetuaria o pagamento, justamente porque minha concordância havia sido obtida em um contexto de ameaças, coação, medo e forte pressão psicológica. Mesmo após essa manifestação, continuei recebendo mensagens de cobrança, inclusive com referências a possível ordem de bloqueio, cobrança judicial, avaliação de bens, prejuízos relacionados ao CPF e necessidade de pagamento imediato do acordo
Diante dos fatos, registro a presente ocorrência para formalizar as ameaças e a coação que relato ter sofrido durante a cobrança e negociação conduzidas por meio dos contatos identificados como NexPrime Assessoria, bem como as circunstâncias em que fui levado a assinar o acordo com a NOVA BRASIL NEGÓCIOS S/A
Possuo e apresento como elementos de comprovação as mensagens recebidas, os registros das cobranças e o Termo Eletrônico de Acordo Extrajudicial n 91822579, além dos demais documentos relacionados aos fatos, colocando-os à disposição das autoridades competentes para a devida apuração
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:50
Olá, Ricardo. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e informamos que já foi aberto um chamado interno junto às áreas responsáveis para apuração do ocorrido, que está sendo tratado com prioridade pela NexPrime.
Ressaltamos que atuamos com seriedade, transparência e compromisso na condução de todas as demandas dos nossos clientes, sempre em conformidade com os padrões de segurança, privacidade e proteção de dados exigidos pela legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n *****).
Nossa equipe segue acompanhando o caso de perto para que a situação seja devidamente analisada e solucionada da melhor forma possível.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, nossa Ouvidoria permanece à disposição pelo telefone (11) 4160-6767, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:43
São [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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