Cobrança desconhecida e mau atendimento telefônico

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
13/08/2026 às 15:31
ID: 256395241
Recebi um sms ,dizendo que foi liberado para descontar 30 % da minha conta de uma divida a qual não sei qual é . Liguei pro 0800 , so disse que era da Nexprime e na parte da tarde me ligaram atendi fiquei aguardando uns minutos ,o atendente só falou o meu nome e começou a falar rápido muito barulho,um chiado alto que a gente não consegue ouvir, eu disse que não estava ouvindo e ele não parava de falar só entendi de que eu estava ciente do desconto e desliguei. Acho que é pra dizer que eu estava ciente ,mais como se não da para ouvir
Verifiquei no Serasa ,esta tudo certo ,não sei o que se trata.