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Guarulhos - SP

19/12/2022 às 10:12

ID: 155748479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no Nextshop loja casas Bahia dentro do app mesmo no dia 25/11/*******, foi entregue fora do prazo de 5 dias úteis, no caso no dia 02/12, a entrega fora do prazo já tinha me deixado decepcionada, mas nem se compara com o que está acontecendo agora, na entregue que foi efetuada no dia 02 faltou um produto eu comprei 3 veio apenas dois, desde então estou praticamente implorando para que entreguem o produto faltante é meu por direito eu paguei e não recebi, porém eles não respeitam seus clientes, pois já abri 4 reclamações nos últimos 17 dias e só ficam falando que as casas Bahia não responde, aí hoje me disseram que as casas Bahia abriu uma ******* para averiguação e pediram mais um prazo de 7 dias úteis para tratativa, isso é um absurdo, eu ter que esperar mais e mais por conta de um erro deles, estou me sentindo enganada, não comprem no Nextshop, pois se der problema eles não vão resolver, só empurram o problema para frente e ficam ganhando tempo enganando os clientes, não cumprem os prazos.