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São Paulo - SP

18/03/2025 às 10:20

ID: 212444419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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*******
Compra feita dia 14/03
Com prazo de entrega 1 dia útil
Até agora não Ive retorno
E o cód de rastreamento não consta nos correios.
Exijo resposta.

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 10:59

Prezado Claudio,

Gostaríamos de informá-lo que entramos em contato com você através do WhatsApp, número final *******, para lhe atualizar sobre o status do seu pedido. O *******-se aguardando a coleta pelos Correios.

Nosso site está vinculado diretamente com o sistema dos Correios. Ao realizar a compra, é gerado automaticamente o código de rastreio. No entanto, esse código só se torna válido após a postagem do produto nos Correios. Até que isso aconteça, o *******á inválido.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Nexstar.

Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 11:04

Apenas um atraso na entrega
Nada que a desabone

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8