Código de rastreio que não existe
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2025 às 01:06
ID: 212859021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 camisas com prazo pra 3 dias, mandaram um código pra rastreio que não existe,
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 15:33
Prezado Jose,
Em nossa conversa pelo WhatsApp, verificamos que o produto está aguardando retirada na agência dos Correios devido ao insucesso na entrega.
Gostaríamos de informar que nosso site está integrado ao sistema dos Correios. Quando você realiza uma compra, é gerado um código de rastreio, porém, este código só se torna válido após a postagem do produto. Antes desse momento, o código de rastreio fica temporariamente inválido, o que pode gerar confusão ao acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, caso preciso de mais informações ou dúvidas, estamos
Atenciosamente,
Nexstar.
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 15:47
Resolveu minhas duvidas, é foi bem atencioso com minha pessoa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9