Sem contato com loja
Respondida
São Paulo - SP
23/10/2024 às 11:23
ID: 200328005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desdes junho aguardando um contato da empresa pois a câmera do meu aparelho quebrou fui até a loja eme passaram o orçamento e disseram que a peça seria importada. Realizei o pagamento do sinal e aguardei o contato deles para a troca da peça, pois estou até esse momento 23/10 aguardando,ninguém entrou em https://******* ligar mas não me atendem. Já que não conseguem a peça para troca gostaria que me devolvecem o valor que pago
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 15:35
Prezado Cleiton,
Somos uma empresa idónea, zelamos pela qualidade dos nossos serviços e a satisfação de nossos clientes. Possuímos 4 lojas no estado de São Paulo, estamos á 17 anos no mercado de Smartphones oferecendo serviços de qualidade com o preço justo.
Nossa total intensão é solucionar os problemas de forma eficaz, infelizmente tem casos que não há possibilidade de reparo.
Nos colocamos a disposição para solucionar seu problema de forma eficaz.
Por favor acesse o link a seguir: https://*******
Contamos com sua compreensão para estar a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nexstill