COMPREI O PRODUTO E O FORNECEDOR NÃO ENTREGOU.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

24/01/2024 às 13:22

ID: 181178119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

FIZ UMA COMPRA NO SITE DO FORNECEDOR E O MESMO NÃO TINHA A MERCADORIA, PEDIU PARA QUE EU ESPERASSE 10 DIAS QUE A MERCADORIA JÁ ESTVA CHEGANDO, ESPEREI ATÉ A DATA COMBINADA E NADA, ESPEREI MAIS ALGUNS DIA E NADA, PEDI ENTÃO PARA FAZER O CANCELAMENTO E QUE FIZESSO E EXTORNO NO MEU CARTÃO, MAS ATÉ AGORA NADA!! A COMPRA FOI FEITA EM 21/11/*******, NÚMERO DO PEDIDO #6418522, PRODUTO COMPRADO 4843560 - Termo Higro Anemômetro Digital Portátil 2 R$ *******,00 CADA, NO TOTAL R$ *******,00 + FRETE: R$ 27,50.
VALOR TOTAL DO PAGAMENTO: R$ *******,50

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2024 às 13:16

Prezado Cliente, Boa Tarde!
O estorno já foi feito, a mercadoria infelizmente atrasou devido ao desembaraço aduaneiro.
Já temos o produto a pronta entrega para atendê-lo
Caso ainda tenha interesse nos informe.
Atenciosamente Next Instrumentos