Problemas de Comunicação com a empresa
Em réplica
Vitória - ES
22/11/2022 às 12:15
ID: 153915771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho com esta empresa, e o mesmo não funcionou como deveria.. Em contato com a empresa foi solicitado o envio do mesmo para verificação. Acontece que o equipamento foi enviado há mais de 2 meses e desde então, apesar de diversas tentativas de contato com a mesma, não há retorno..
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 09:01
Prezado Cliente, Bom dia! Seu material havia sido enviado sem nenhuma identificação, por isso, não conseguimos na data fazer o contato, mas logo que entrou em contato localizamos o produto e resolvemos o seu problema. Atenciosamente Next Instrumentos
Réplica do consumidor
06/04/2023 às 09:45
Até hoje não recebi nenhuma mensagem ou ligação da parte de vocês. Gostaria muito de resolver essa questão o quanto antes.