Paguei 2 vezes o valor acho q é taxa de correio

Respondida
São Paulo - SP
21/01/2025 às 14:24
ID: 207829787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPercebi hj q paguei duas vezes o mesmo valor. Acredito q seja produto taxado pelo correio e nao recebi nada
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:40
Olá,
Esclarecemos que a situação relatada **não possui qualquer relação com os serviços prestados pela Next Assessoria Financeira e Consultoria Ltda**.
Nossa empresa **não comercializa produtos físicos**, **não realiza envios pelos Correios** e **não trabalha com taxas de importação, tributos ou cobranças relacionadas a mercadorias**. Tampouco há qualquer cobrança vinculada a produto taxado.
Da mesma forma, **não há registro de pagamento duplicado** referente a serviços contratados junto à empresa, conforme nossos controles internos.
É possível que o ocorrido esteja relacionado a **outra empresa, plataforma de compra online ou [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros**, o que infelizmente é comum. Recomendamos que o reclamante verifique:
* o **comprovante de pagamento**;
* o **nome/CPF/CNPJ do beneficiário**;
* a origem da cobrança mencionada.
Caso deseje, permanecemos à disposição para conferência formal, desde que seja apresentado comprovante contendo o **CNPJ oficial da empresa**.
Atenciosamente,
**Next Assessoria Financeira e Consultoria Ltda**