Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/07/2026 às 11:03

ID: 253375305

Fiz um empréstimo pelo BMP money plus, no dia 18 de maio 2026 assinei o contrato com a carência para 60dias, ontem o valor já foi descontado, enviei um email e fui informada que quem resolveria meu problema seria a Next capital Ltda, me foi passado um número de telefone no qual liguei e diz que o número foi mudado, Next capital não tem um numero de telefone nem um email pra entrar em contato parar resolver meu problema, enviei novamente um email para BMP money até agora não fui respondida, a BMP deveria se responsabilizar já que a empresa que é associada a ela não tem um contato para o cliente tentar resolver o problema

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 17:31

Boa tarde!
Acredito que vc se enganou com relação a reclamação feita.
Nós não trabalhamos com empréstimos BMP.
A empresa trabalha com venda de cotas de créditos.
O ideal era consultar o CNPJ da empresa que vc fechou negócio.
Caso não retire a reclamação em 24 horas tomaremos as medidas judiciais cabíveis por danos morais.