COMPREI UM CARRO E NAO CUMPRIRAM O ACORDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

07/02/2023 às 17:40

ID: 158914595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ano passado comprei um carro i30 ******* preto com a next car com o vendedor Willian da next car

Fui muito bem atendido pelo mesmo , e logo fechamos negócio apesar de depois de alguns dias eu descobrir que o carro estava com vários problemas elétricos não somente os retrovisor oque já por si só já está errado o veículo apresentar defeitos

Enfim não é por isso que vim aqui
Na negociação com o vendedor da nextcar foi prometido os frizos do vidro da frente do carro novos ou semi novos e condições adequadas para o uso , já que os frizos que estavam no carro estavam literalmente c desintegrando e estava completamente rachadas
Foi feito a promessa concordei e fechamos negócio o dono estava ciente ele mesmo estava presente no dia que fechei negócio

Ao passar de alguns dias perguntei do frizos o vendedor Willian disse que estavam com uma pequena dificuldade em achar a peça , compreensível eu fui, c passaram diversos meses e sempre que eu perguntava c adiavam e comecei a me incomodar, eu mesmo fui atrás da peça e achei sem muita dificuldades em um site de importação e mandei para o Willian afirmando que estava em um valor bacana , a peças diretamente com a fábrica custava um pouco mais de R$1.******* mil reais eu mesmo fui a marca pergunta e parcelava
No site de importação estava na faixa de ******* reais na época
Mesmo assim não foi comprado quando depois de mais alguns meses fui questionar a demora para solucionar isso
Segundo o vendedor queriam me dar ******* reais e pronto , c eu quisesse que eu mesmo comprasse , mesmo eu tendo as conversar no WhatsApp da promessa e dos pedidos para eu aguardar mais
Esrou revoltado final do ano descobri que o vendedor Willian não trabalha mais na empresa e agr fui cobrar do dono ele não me responde mais a dias , me sinto feito de troxa por essa empresa , que foi me indicado pela excelência, triste saber que prometem as coisas e não cumprem

Me sinto envergonhado pela má fé
Revoltado
E [Editado pelo Reclame Aqui]

Odeio quer que passar por isso

Quero uma solução!!!! Estou farto de esperar faz 1 ano que estou sendo enrolado . E a empresa me ignora
Eles sabem que estou cobrando isso e tmb tem meu número de contato
Mais ignoram a fazer o correto

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Consideração final do consumidor

02/04/2023 às 22:47

Não estão nem aí para seu clientes no pós venda triste não recomendo são falsos em suas palavras

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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