Péssimo pós-venda: Demora na transferência e falta de suporte
Não respondida
Indaiatuba - SP
19/02/2026 às 18:13
ID: 241125089
Péssima experiência no pós-venda. Enquanto estamos negociando a compra, o atendimento é excelente, com toda atenção do mundo. Mas depois que fechamos negócio, a realidade é completamente diferente.
Sempre que precisamos acionar a garantia ou resolver qualquer questão de documentação, simplesmente não respondem. Não dão retorno, não dão satisfação e não demonstram o mínimo interesse em resolver.
Comprei um carro há 4 meses e meio e até hoje não consegui fazer a transferência. Além disso, os pequenos consertos demoram dias, deixando meu carro parado sem necessidade. Cheguei a ficar dois dias sem o veículo apenas para trocar uma bucha que, segundo eles, foi comprada direto da Chevrolet.
Infelizmente, não recomendo. Falta comprometimento, organização e, principalmente, respeito com o cliente no pós-venda. O mínimo seria responder às mensagens e dar um posicionamento.