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Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

28/09/2017 às 09:04

ID: 29176203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um xbox one s 1tb a vista no boleto sendo que a disponibilidade do produto no site estava ok, passados 4 dias após a confirmação do pagamento e após tentar inúmeras vezes falar com a loja, consegui um retorno via telefone dizendo que o fornecedor falhou. Até aí tudo ok, erros acontecem e nenhuma empresa está totalmente livre disso, porém o atendimento ao consumidor foi péssimo. Há uma semana, nesse mesmo contato via telefone, fui informado que seria realizado o estorno do valor. Enviei meus dados via e-mail e até hoje, 1 semana depois do contato, nada fo8 resolvido. Ligo diariamente pra lá e parece que toda vez falo com alguém diferente e que não conhece meu caso.
A loja tem bons preços mas o atendimento ao cliente é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprar lá é uma roleta russa, se o seu pedido der algum problema vc vai sofrer pra resolvê-lo. Não indico.