Reclamação sobre Atrasos Constantes e Veículos em Péssimo Estado na Next Mobilidade

Não respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 10:49
ID: 245693867
Atrasos constantes e veículos em péssimo estado
Registro aqui minha insatisfação com o serviço da Next Mobilidade.
Os atrasos são frequentes e, muitas vezes, excessivos, prejudicando diretamente minha rotina. Não é um caso isolado, mas um problema recorrente, sem qualquer melhoria ao longo do tempo.
Além disso, os veículos apresentam condições inadequadas de uso, com baixa qualidade e falta de manutenção visível, o que compromete o conforto e a experiência do cliente.
Já houve tentativas de resolução, porém sem retorno efetivo ou solução concreta.
Fica o registro da falta de padrão no serviço prestado e do descaso com o cliente.
Aguardo um posicionamento com uma solução definitiva.