Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e Não dá Retorno aos Clientes

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Pouso Redondo - SC

14/08/2024 às 10:36

ID: 195181771

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Realizei uma compra na Mebabo, uma loja de produtos cosméticos masculinos, que foi coletada pela Next Express no dia 07/08. O prazo de entrega é de 7 dias úteis (hoje) e o rastreamento do produto simplesmente não foi atualizado pela transportadora. Além disso, nenhum dos canais de atendimento da empresa funciona. Tentei ligar, mandar mensagem no WhatsApp, Instagram, nada de fato é retornado pela equipe da Next. Um descaso com o consumidor, um descaso com a Mebabo que está prestando um excelente atendimento e espero que de fato, a empresa passe a dar um retorno descente aos seus clientes. O mínimo de uma transportadora que se dispõe a atender um Ecommerce é um sistema de rastreamento que FUNCIONE.

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