Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e Não dá Retorno aos Clientes

Não respondida
Pouso Redondo - SC
14/08/2024 às 10:36
ID: 195181771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Mebabo, uma loja de produtos cosméticos masculinos, que foi coletada pela Next Express no dia 07/08. O prazo de entrega é de 7 dias úteis (hoje) e o rastreamento do produto simplesmente não foi atualizado pela transportadora. Além disso, nenhum dos canais de atendimento da empresa funciona. Tentei ligar, mandar mensagem no WhatsApp, Instagram, nada de fato é retornado pela equipe da Next. Um descaso com o consumidor, um descaso com a Mebabo que está prestando um excelente atendimento e espero que de fato, a empresa passe a dar um retorno descente aos seus clientes. O mínimo de uma transportadora que se dispõe a atender um Ecommerce é um sistema de rastreamento que FUNCIONE.