Cancelamento de contrato
Respondida
Campina Grande - PB
27/07/2026 às 15:32
ID: 254949507
Cai na besteira de aderir um sistema que não atendeu minha expectativa e precisei cancelar o serviço tendo em vista que na prática não me assistia e não iria conseguir usufruir.
Mas quando pedi o cancelamento que eles tentam fazer com que você fique preso a um contrato, mandaram o valor de 50% do valor restante.
É surreal, é pesado e não indico pra ninguém!
Péssimo
NÃO assinem!
Eu não indico e falei pra eles que não indicaria pra ninguém.
Fica a dica se quiser perder dinheiro
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 10:46
Olá!
Esperamos que esta mensagem te encontre bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que a contratação não tenha correspondido às suas expectativas.
Durante o contato que já estava em andamento, buscamos compreender melhor o cenário e prestar os esclarecimentos necessários sobre o processo de cancelamento e as condições aplicáveis à contratação.
Entendemos que o encerramento de um contrato pode gerar dúvidas e reforçamos que todas as tratativas foram conduzidas com transparência, sempre buscando oferecer o suporte necessário durante o atendimento.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Next Fit.