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Anápolis - GO

28/05/2026 às 12:15

ID: 249935133

PORQUE O CARTÃO MAIS! Não está sendo aceito mais na Nextfit???????

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:44

Olá,

Esperamos que essa mensagem a encontre bem!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. A Next Fit é uma plataforma de gestão utilizada por negócios Fitness e Esportivos, mantendo vínculo direto com os gestores dos estabelecimentos que contratam o sistema.

Ainda assim, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o ocorrido e auxiliar da melhor forma possível. Após a análise, identificamos que a situação relatada estava relacionada ao uso do cartão virtual. Ao realizar a tentativa com o cartão físico, a operação foi concluída com sucesso.

Ficamos felizes em ter ajudado na resolução. Caso surja qualquer nova dúvida relacionada a cobranças, orientamos que entre em contato diretamente com a gestão do espaço que frequenta, pois eles são responsáveis pela administração dos pagamentos e atendimentos dos alunos.

Atenciosamente,
Equipe Next Fit

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:47

***** da Next Fit entrou em contato via WhatsApp, foi muito solícito e atencioso, entendeu o meu problema e fez o possível pra poder ajudar, conseguiu resolver por volta de 3 horas, foi extremamente atencioso, educado e prestativo, olhou com carinho o meu problema que ninguém tava tentando resolver do cartão e tentou me ajudar de todas as possíveis formas que podia! Obrigada por resolver o problema! Fico feliz com o trabalho de vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10