Empresa sem retorno e respeito ao cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 15:12

ID: 250358599

Estou tentando alterar a forma de pagamento do sistema e nao tenho retorno. O atendimento é pessimo, a atendente [Editado pelo Reclame Aqui] não tem minimo de respeito. Estou ha dias para alguem dar retorno e quando alguem responde simplesmente te deixam 3 horas esperando e no final não resolveram nada.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:19

Olá,

Esperamos que essa mensagem o encontre bem.

Sentimos muito pelos transtornos causados e pela experiência relatada.

Assim que identificamos sua manifestação, entramos em contato para entender melhor a situação e realizar os ajustes necessários. Conforme conversamos, a alteração da forma de pagamento foi concluída e o caso foi resolvido.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar a situação. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Next Fit

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:14

O atendente Lucas entrou em contato reparando o atendimento anterior e de forma simples e objetiva resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10