Falta de respeito

Question

A 3 semanas venho reclamando com a empresa a falta de respeito com o espelho de age da, me fazendo perder alunos, e não resolvem, jogam de um para o outro, e de tanto problema resolvi não renovar anual, eles estão barrando os agendamentos, sendo que meu sistema está pago para rodar até dia 30/04/*****, me dando mais prejuízo ainda, não usem esse serviço péssimo.

Accepted Answer

Olá, esperamos que você esteja bem!

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, sua satisfação é muito importante para nós.

Gostaríamos de destacar que já foram aplicadas as soluções para o caso destacado acima, tratava-se de um problema com integração de um aplicativo terceiro que necessitava de correções, por conta disso nem todas as ações poderiam ser realizadas do nosso lado.

Reforço que já estamos em contato com você buscando um retorno sobre a situação após a correção.

Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos clientes. Lamentamos por qualquer desconforto ou mal-entendido que tenha acontecido durante sua jornada conosco.

Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de auxílio com algum problema, estamos à disposição pelo WhatsApp: *******.

Atenciosamente,
Next Fit

Falta de respeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor