O aplicativo e o suporte são péssimos
Respondida
Limeira - SP
29/07/2026 às 09:04
ID: 255102533
Tenho o aplicativo para a minha empresa e, praticamente todos os dias, preciso entrar em contato com o suporte técnico, porque sempre há algum problema no sistema.
Os atendentes respondem, mas cada um passa uma informação diferente e, no fim, ninguém consegue resolver os problemas de forma definitiva. Isso acaba gerando retrabalho, perda de tempo e muita dificuldade para utilizar o sistema no dia a dia.
Além disso, os erros constantes do sistema e a falta de uma correção efetiva estão me causando prejuízos financeiros e essa situação está impactando diretamente a operação da minha empresa.
Estou em busca de um novo sistema para cancelar esse
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:07
Olá!
Esperamos que esta mensagem te encontre bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Assim que recebemos seu apontamento, entramos em contato para compreender melhor o cenário, acolher suas preocupações e prestar o suporte necessário para o esclarecimento e a condução das tratativas.
Seguimos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Next Fit.