Jogo secundário bloqueado e falta de suporte ao cliente
Respondida
Guaiúba - CE
27/10/2025 às 07:33
ID: 230304071
Comprei um jogo secundário deu problema bloqueou o jogo, não tô conseguindo entrar em contato com eles eles não responde nem WhatsApp aguardar e até hoje. Quero que mim respondam porque eu quero que resolva meu problema do jogo pes 2021 conta secundaria. Nao compro mais com eles, eles não dão suporte adequado.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:44
Olá, Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e entendemos a frustração causada pela situação descrita.
Para que possamos analisar o seu caso com mais profundidade e resolver da forma mais rápida e adequada, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso suporte oficial via WhatsApp, informando que veio por esta reclamação.
WhatsApp do suporte Next Games:
(19) 9 9167-7559
Por esse canal, nossa equipe conseguirá verificar os detalhes do pedido, esclarecer os pontos mencionados e aplicar a solução correta para o seu caso.
Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes e agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Next Games