Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pirapora do Bom Jesus - SP

11/08/2025 às 13:45

ID: 224242389

Realizei a compra do Game pass e não recebi o produto!

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2026 às 11:44

Olá, Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e entendemos a frustração causada pela situação descrita.

Para que possamos analisar o seu caso com mais profundidade e resolver da forma mais rápida e adequada, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso suporte oficial via WhatsApp, informando que veio por esta reclamação.

WhatsApp do suporte Next Games:
(19) 9 9167-7559

Por esse canal, nossa equipe conseguirá verificar os detalhes do pedido, esclarecer os pontos mencionados e aplicar a solução correta para o seu caso.

Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes e agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Next Games