Produto não entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2024 às 12:48
ID: 196016879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/08/24 realizei a compra de um jogo para meu vídeo game XBOX ONE. Realizei o pagamento via Pix. Ao fazer contato com o vendedor, o mesmo me bloqueou no Wattzap e não atende as minhas ligações. Conheci está empresa através das propagandas do Google. Não imaginava que era mais um [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 15:29
Olá! Nosso único contato oficial para vendas e suporte é através do WhatsApp com o número*******.
Lamentamos informar que você pode ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Em nossos grupos, site e Instagram, alertamos constantemente sobre [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo pessoas que se passam por nossa loja.
A única forma segura de comprar conosco é através do nosso site oficial:
https://*******
Pedimos gentilmente que marque essa reclamação como resolvida, pois não temos controle sobre transações realizadas fora do nosso canal oficial.
Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 08:04
A empresa trabalha com honestidade e tem interesse em resolver os problemas dos consumidores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6