Cuidado ! Não adquirem a franquia NEXT GO. A empresa não respeita a COF.

Olá!
Sentimos muito por sua insatisfação. Valorizamos todas as manifestações e acreditamos no diálogo transparente e respeitoso, inclusive diante de críticas.

Em relação à cobrança de royalties, gostaríamos de esclarecer que, no momento da sua adesão, nossa operação ainda estava em fase inicial e não contava com a estrutura tecnológica, diversos sistemas, suporte, equipe de marketing e inteligência de mercado que oferecemos atualmente. O modelo foi evoluindo para garanti o sucesso dos franqueados, lembrando que já tinha 4 anos de zero reajuste. O que tornou necessária a implementação de royalties compatíveis com a entrega real de valor e o tempo sem reajustes.

Inclusive, essa atualização foi comunicada oficialmente e segue os princípios da Lei de Franquias. O que consta na COF é um retrato do modelo naquele momento específico, e eventuais mudanças contratuais são tratadas com responsabilidade e formalidade.

Sobre o grupo de franqueados: nosso compromisso é manter um ambiente colaborativo, construtivo e respeitoso. Mensagens que desvirtuam esse propósito mesmo que não tenham essa intenção podem ser moderadas para preservar a harmonia e o foco do grupo. Em casos de intenção de venda da unidade, como você mencionou, temos canais específicos e corretos para isso, inclusive com apoio da franqueadora para garantir segurança e transparência no processo.

Por fim, estamos sempre abertos ao diálogo direto, fora do ambiente público, para resolver qualquer pendência ou mal-entendido. Nossa missão é crescer junto com nossos franqueados, e seguimos investindo diariamente para que todos tenham ferramentas e condições reais de prosperar.

Atenciosamente,
Equipe NEXT GO CARD Franqueadora