Pagamento pendente e transferência indevida de propriedade antes do recebimento integral

Sr. Fernando, boa tarde, lamentamos o ocorrido.

Acreditamos ter havido um mal entendido neste episódio e pedimos nossas desculpas pela falha de comunicação.

Na verdade ensejamos esforços para agilizar os trâmites burocráticos junto à administradora condominial para facilitar a mudança do comprador, que manifestou interesse em realiza-la dia14/03/26, porém sempre condicionado ao integral pagamento do imóvel pelo agente financeiro.

Como intermediadora da venda não nos caberia, assim como não solicitamos e não fizemos qualquer mudança de titularidade condominial. De qualquer forma, pelo mau estar causado, já orientamos nosso pessoal de pós venda para revisar nossos procedimentos assim como cessar todas comunicações com a administradora.

Em relação ao pagamento final do preço, esclarecemos que o contrato de compra e venda registrado foi prontamente depositado no banco em 02/03/2026, desta forma a liberação dos valores finais dependem de calendário de pagadoria do agente financeiro, devendo estar próximo de ocorrer, ressaltando que os valores serão corrigidos até a data do efetivo pagamento, contudo não possuimos infelizmente qualquer influência/ingerência nesta questão.

Ficamos à disposição.

Mais uma vez lamentamos o ocorrido e estamos à disposição.