Motorista de ônibus da Next Mobilidade causou acidente e a empresa se recusa a cobrir os danos.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
31/08/2026 às 09:52
ID: 257795527
Bom dia me chamo Cleber e eu tô aqui para reclamar da do motorista de ônibus que bateu em mim no cruzamento daqui da banca com Avenida do Estado. Inclusive, eu entrei em contato com a next mobilidade e eles pediram as fotos pediram minha habilitação pediram tudo e negaram que vão pagar o meu carro porque eles falaram que o motorista deles não teve culpa sendo que a conversão à esquerda que ele fez em frente, ele tinha uma placa que era proibido virar à esquerda mesmo assim ele ignorou e fez a conversão à esquerda aonde veio colidir na lateral do meu carro e a next mobilidade falou que ele não tem culpa não o culpado sou eu que viria a esquerda. Aonde tem uma placa que não pode virar incrível,
né?
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:00
Agradecemos o seu contato e informamos que buscamos constantemente oferecer um serviço de qualidade para nossos clientes.
Para efetivação de sua manifestação pedimos por gentileza, que entre em contato com nossa Ouvidoria pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 95020-4518.
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 10:11
Já entrei eles são perito de trânsito agora falo q motorista de vocês nao teve culpa vedade né eu q tive culpa de vira a esquerda aonde tem uma placa de proibido vira a esquerda vcs falou q ele nao teve culpa eu q tive de esta para na minha faixa e motorista de vocês q vira aonde e proibido e faz [Editado pelo Reclame Aqui] eu q levo a culpa mais se nao resolver minha situação entro em pequenas causa obrigado
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 15:48
Muito ruim essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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