Motorista Ignora Passageiros e Desrespeita Regras de Trânsito em Ônibus Urbano
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/03/2026 às 08:46
ID: 244785487
Veículo 8345
Linha 288, sentido Jabaquara-Ferrazopoliz, parada Orense.
Em 31/03/2026 - Por volta das 08:20
Parada Orense.
Dia chuvoso, motorista não respeitou a regra de não fechar o cruzamento e avançou, abarcando o terceiro ônibus na plataforma. Corremos para pegar o ônibus e para não ficar com o ônibus fechando o cruzamento ignorou os passageiros na chuva e parou depois que os outros inicia saíram do ponto, obrigando os passageiros a correrem novamente na chuva. Depois que entramos deu arrancada e freada brusca, quase caímos, questionamos e o motorista disse que ele não precisava ter esse cuidado, quem fica que se segurar seriam os passageiros. De fato, tênis que boa segurar, mas em duas de chuvas, com sacolas, e saindo enfraquecido de uma internação hospitalar fica difícil. Ele face das condições de saúde dos passageiros? A regra é partir e parar suave. Não importa. Ele não recebe treinamento da empresa? Ele não é o profissional?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:50
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 13:25
Não resolve. Resposta padrão para tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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