Dificuldade na transferência de veículo Spin com problema no motor e sem resposta da concessionária
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 17:18
ID: 248779553
Fiz a compra de uma Spin no início desse ano, além do carro vir com problema no motor e tivemos que envia-lo a garantia ficando quase 1 mes parado, agora estamos com dificuldade de conseguir a transferência do carro, não respondem as mensagens, não resolvem o problema.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:18
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela percepção de falta de retorno durante o processo.
Nos últimos meses enfrentamos um volume elevado de demandas operacionais, o que impactou alguns fluxos internos relacionados à documentação e transferências de veículos.
Entendemos a importância da regularização documental e reforçamos que os casos seguem em acompanhamento para tratativas e alinhamentos necessários.
A Next Motors permanece à disposição para acompanhamento individual do processo pelos canais oficiais da empresa, visando a melhor condução possível de cada situação.
Para acompanhamento e atualização do caso, solicitamos por gentileza o contato através do e-mail: [email protected]