Loja não efetua pagamento de carro vendido, alega bloqueio judicial e não dá prazo para resolução.

Question

Deixei o meu carro para venda na loja no começo de janeiro, no final de fevereiro tinha um interessado no carro, avisei a vendedora que levaria ele para ver o carro, chegando lá ela me fala que o carro foi vendido e não estava na loja, estava na oficina deles para revisão. Ela disse que me enviaram um e-mail para aceite da venda no dia 19/02 mas não recebi esse e-mail, só fui receber nesse dia que fui na loja mostrar o carro para o possível comprador, no dia 28/02. Acreditei que foi só um erro de comunicação e marcamos a transferência e pagamento do carro no dia 18/03. Quando cheguei na loja no horário marcado me disseram que a conta da empresa estava bloqueada por motivos jurídicos e que em 10 dias úteis eu receberia o valor do carro. Hoje já se passaram 12 dias úteis, a loja não me pagou e nem me dá um prazo pra resolver, quando ligo na loja dizem que o gerente não está e não me dão um retorno.

Accepted Answer

O atendimento é quase inexistente, liguei inúmeras vezes e raramente conseguia falar com alguém.

Loja não efetua pagamento de carro vendido, alega bloqueio judicial e não dá prazo para resolução.

Consideração final do consumidor