Loja vendeu meu veículo consignado, recebeu do comprador e não repassou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/07/2026 às 19:49

ID: 253720935

Deixei meu veículo em consignação na Next Motors no dia 25/04/2026, com o acordo de que, após a venda, eu receberia a integralidade do valor negociado no contrato de consignação.

A loja realizou a venda e entregou o veículo ao comprador. No entanto, o valor que me pertence não me foi repassado pela loja conforme prazo estipulado em contrato, embora o pagamento estivesse previsto inicialmente para dia 20/06/2026 e após sucessivos adiamentos para o dia 10/07/2026.

O veículo continua registrado em meu nome, pois não assinei nem reconheci firma nos documentos de transferência. Dessa forma, o comprador está com a posse do automóvel, mas sem conseguir regularizar a documentação, enquanto eu permaneço sem receber o valor acordado e ainda sujeito aos riscos decorrentes de o veículo continuar formalmente em meu nome.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 10:14

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Nota do atendimento

2