Não pagamento pelo carro que venderam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

21/05/2026 às 10:59

ID: 249281175

Deixei o carro em 13/04/2026 foi vendido em 20/04/2026 recebi e o carro não foi pago até o momento, sendo que o prazo máximo acabou ontem.
Ondem está o carro? e o dinheiro????

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 12:13

Entendemos plenamente a insatisfação relatada e reconhecemos o impacto que essa situação gera.

A Next Motors vem passando por um processo interno de reorganização operacional e financeira, o que acabou refletindo em atrasos pontuais em algumas etapas e repasses, situação que lamentamos profundamente.

Ressaltamos que seguimos atuando e buscando conduzir cada caso da forma mais responsável possível, com acompanhamento individualizado e priorização das tratativas em andamento.

Nos mantemos à disposição através dos canais oficiais da empresa para atualização e alinhamento do seu caso específico.

Agradecemos pela compreensão e seguimos trabalhando para regularização gradual das pendências.

Para acompanhamento e atualização do caso, solicitamos por gentileza o contato através do e-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 12:22

O boletim de ocorrência já foi lavrado na polícia e estamos tomando as providências cabíveis junto a justiça.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:28

O caso está na justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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