Pior atendimento possível

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
14/02/2022 às 20:50
ID: 138428571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde sexta feira 11/02/22
Estou sem internet em casa, ligamos no telefone a atendente não dá a informação correta, minha cunhada falou pelo whatsapp da empresa e eles dizem que foi um reparo de emergência na rede, mas qual reparo deixa seus clientes 4 dias sem internet, aí resolvi ligar hoje de novo, para saber o real motivo porque só técnico ainda não ter vindo a minha residência e porquê ainda estava sem conexão, a única coisa que a atendente fala é que eles estão muito ocupados e que o chamado vai ser atendido eu abri o chamado na sexta e hoje já é segunda e ainda continuo sem conexão empresa com pura falta de respeito com o consumidor.
Fora outros problemas recorrentes que já tivemos aqui em casa pelos mesmos motivos por isso vim aqui reclamar.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2022 às 17:55
Bom dia Bruno, não consegui identificar seu cadastro para que possamos entrar em contato.
Pode por gentileza entrar em contato com nosso setor responsável para dar continuidade aos devidos procedimento,*******